+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сколько идет гарантия на золото

Купила цепочку два дня назад, хочу просто вернуть деньги, нашла дешевле? Инна, вернуть изделие на основании того, что нашли дешевле - невозможно. Возврату и обмену подлежат ювелирные изделия только ненадлежащего качества. Добрый день! Говорят о гарантии, которой нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Страшные ошибки при покупке ювелирных изделий - Как выбрать ювелирные украшения?

Консультации юриста

В октябре года купила золотой брослет и за это воемя он три раза ломался у основания замочка отдавала в ремот делают и он тут же рассыпается в этих же местах сейчас опять порвался На чеке и бирке нет гарантии могу ля вернуть его в магазин?

Здравствуйте, в данном случае можно говорить о существенном недостатке товара, поэтому обращайтесь с письменной претензией. Если ваши требования добровольно не удовлетворят, тогда подавайте в суд.

Удачи вам и всего наилучшего Купила 10 дней назад золотой браслет. Возле замка отпаялась. Есть ли гарантия на ювелирное изделие? Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

Да, есть. Обратитесь с претензией к продавцу, если выяснится, что то производственный брак в товаре, то должны устранить безвозмездно. Гарантия на ювелирные изделия устанавливается производителем, обращайтесь с претензией в магазин и пусть продавец сам разбирается с производителем.

Из купленного 3 года назад золотого кольца выпал камень, проконсультировавшись с несколькими мастерами было выявлено, что данный камень был недостаточно закреплен. Обратившись в магазин с просьбой исправить данное нарушение при изготовлении кольца, был получен отказ так как гарантия на кольцо закончилась.

Вопрос, если изделие изначально было изготовлено не по правилам ювелирного дела камни в кольце закреплены крапановой ксрепкой, что подразумевает закрепления каждого камня в три и более крапана, камень который выпал, был закреплен лишь двумя крапанами имею ли я право потребовать устранить данный недостаток за счет продавца изделия?

Могу ли я основываясь на фразе из закона о защите прав потребителя - "В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы",выиграть суд, у продавца на изделие гарантийный срок установлен, а срок службы не установлен.

Можете выиграть суд. В данном случае нужно будет назначать экспертизу ст. Исход дела будет зависеть от выводов, которые сделает эксперт. Возможно что действительно брак был изначально. Вы уже ничего не сможете сделать, так как прошло с момента покупки более двух лет и гарантия закончилась..

Но можете предъявить претензию. Посмотрите - возможно Вам пойдут навстречу. Вы можете потребовать от продавца устранить недостаток кольца. Только через суд согласно ст. Поскольку продавец Вам уже отказал. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Подать иск можете, но исход дела будет зависеть от заключения судебной экспертизы. Законность и обоснованность решения суда 1. Решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Вопросы, разрешаемые при принятии решения суда 1. При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению.

Суд, признав необходимым выяснить новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, или исследовать новые доказательства, выносит определение о возобновлении судебного разбирательства.

После окончания рассмотрения дела по существу суд вновь заслушивает судебные прения. Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Необходимо провести экспертизу, которая установит, что вина продавца, далее направляйте письменное требование продавцу об устранении недостатка, срок ответа дней ст 22 Зкона о защите прав потребителя, если не исправят, то далее в суд, в суде сможете взыскать компенсацию морального вреда ст 15 ЗозПП,.

Требование вы заявить такое можете, это ваше право, даже в суд обратиться можете, но шансы ваши ничтожны, потому что на ювелирные изделия устанавливается гарантийный срок, срок службы 10 лет на такие изделия не устанавливается, такой срок применяется в отношении технически сложных товаров - электроника, автомобили, оборудование и т.

Здравствуйте, Анна. Я предполагаю, что шансы ваши минимальны. Гарантийный срок если он был установлен истек. Ваша ссылка на статью 19 Закона о защите прав потребителей, я думаю, не будет применена.

Существенным недостатком является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки Как разъяснял ВС РФ в Постановлении Пленума от Неправильно закрепленная скрепка не может, на мой взгляд, быть признана существенным недостатком, поскольку 1 недостатки этой скрепки позволяли вам эксплуатировать товар в течение 3 лет без замечаний, 2 ремонт кольца возможно дешевле его стоимости, 3 недостаток является устранимым.

Ну и так далее. Есть риск, что зря потратите средства на экспертизу и ничего не добьетесь в суде. Фраза о сроке службы и летнем сроке при неустановлении срока службы имеет отношение только к существенным недостаткам.

В преамбуле Закона "О защите прав потребителей" указано, что является существенным недостатком. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Федерального закона от Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Таким образом, срок службы товара относится скорее к тем товарам, которые по его истечении могут представлять опасность. Однако, даже если данное правило применить к ювелирному изделию, то в Вашем случае необходимо доказать, что недостаток является существенным, то есть, например, неустранимым.

Полагаю, в суде будет принят во внимание двухлетний срок, в течение которого Вы могли предъявить продавцу претензии о неправильном закреплении камня. Поскольку по закону каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в суде, то Вам будет необходимо доказать, что указанное является нарушением ГОСТ, и камень изначально был закреплен в нарушение этого ГОСТа.

Купила год назад серьги золотые, на одной серьге протерлось звено и подвесной элемент отскочил. Магазин уверяет, что гарантия 6 месяцев, но я слышала что по закону 2 года! Могули я что нибудь требовать и что, если прошёл год? Доброго времени. Изготовитель исполнитель должен быть заинтересован в установлении сроков службы на товары работы , не включенные в указанный перечень, поскольку если он не установит такой срок, то в соответствии с пунктом 3 статьи 14, пунктом 5 статьи 19 и пунктом 4 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей" за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы , и за наличие в товаре работе существенных недостатков, изготовитель исполнитель будет нести ответственность в течение десяти лет со дня передачи товара принятия выполненной работы потребителю, а если день передачи товара установить невозможно, с даты изготовления товара.

Таким образом, в случае, если продавцом при продаже Вам золотых изделий не был оговорен срок службы, он несет ответственность за обнаружение существенного недостатка в товаре до истечения 10 лет с даты покупки.

Нужно обратиться с письменной грамотной претензией к продавцу и требовать возврат денег. Денежное требование должно быть удовлетворено не позднее 10 дней с даты получения претензии.

В противном случае следует обратиться в суд. По закону изготовитель обязан установить на изделие гарантийный срок. В случае же его отсутствия вполне могут применяться общие правила, установленные для данного вида изделий, по которым возврат ювелирных изделий или их обмен возможен в течение полугода, если изготовитель не установил большего срока.

Всего хорошего. По закону 2 года, есть такой срок, но по истечении гарантии Вы теперь сами должны провести экспертизу товара и доказать брак в нем, в таком случае в течение 2 лет можете претензии предъявить. Я купила золотую цепочку в магазине, через пару недель цепочка буквально начала сыпаться, рваться от того что просто берешь её в руки, носить ее невозможно.

Отнесла по гарантии в магазин, они отправили на экспертизу, пришел ответ, что заводского брака нет, звонят с магазина приходите и забирайте. Как мне быть? Носить ее невозможно. Как мне вернуть деньги мои, а их барахло оставить им.

Помогите, пожалуйста! Заранее спасибо! Здравствуйте проведите сами независимую экспертизу обратитесь в любой бюро независимой оценки и экспертиз перечень есть у вас в интернете в открытом доступе после чего пишите претензию продавцу срок ответа 10 суток не будет ответы либо откажут обращайтесь в рамках закона о защите прав потребителей с иском на них в суд госпошлиной иск не облагается.

Добрый день. Если Вы не согласны с их заключением Вы можете обратиться к независимому эксперту и если он даст заключение о наличии брака Вы можете обратиться в суд руководствуясь ст. По закону Вы вправе оспорить такое заключение в судебном порядке. Но лучше, если до суда Вы обратитесь для проведения экспертизы с последующим возмещением ее стоимости за счет продавца.

Купили обручальные кольца из белого золота, так утверждали продавцы при продаже и цена была соответствующая, через 4 месяца на кольцах пропал блеск и появились желтые проблески на гранях. Вопрос как быть? Возможно ли обратиться по гарантии к продавцам или производителю?

Все документы о покупке имеются. Возможно ли будет привлечь производителя или продавца к моральному ущербу, так как Кольца обручальные. Если гражданину причинен моральный вред физические или нравственные страдания действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Да, возможно будет привлечь производителя и продавца к моральному ущербу, и не только Поскольку неоспоримым преимуществом изделий из золота белого цвета является прочность их сплава, которая даёт стойкость к сколам и царапинам.

В результате украшение сохраняется дольше в своем первоначальном виде. Следует сделать предварительно экспертизу колец. Нужно проводить экспертизу, чтобы установить качество металла и его состав.

В пределах гарантии обязан сделать продавец, но можете и Вы сами обратиться с последующим возмещением стоимости за счет продавца. В любом случае нужно обратиться к продавцу с письменной претензией и требованием - лучше о возврате денег потому что нет гарантии, что снова не получите подобный товар.

Еще проверьте пробы на внутренней стороне и соответствие биркам. Вы вправе обратиться с претензией, а затем с иском в суд в связи с некачественностью товара. Так как речь идет о защите прав потребителя - потребовать моральный вред можно.

Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя

Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, следует отдавать предпочтение при выборе только серьезным магазинам, а не сомнительным торговым точкам и ни в коем случае не нужно стремиться сэкономить. В торговом зале ювелирного магазина в доступном месте обязательно должны быть представлены регистрационные документы Продавца заверенные копии , правила торговли, прейскуранты на услуги если услуги предоставляются. После покупки обязательно сохраняйте кассовый и товарный чеки и бирку. При покупке ювелирного украшения, внимательно осмотрите его, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя.

Согласно действующему Закону "О защите прав потребителей", гарантийный срок на ювелирные изделия (любого типа) определяются только их.

Гарантия на золото при покупке

Как не попасться на обман? Многие российские туристы, отправляясь в Турцию, ставят перед собой цель обязательно привезти из этой страны драгоценные украшения. Одно время мода на турецкое золото была повсеместной. Причиной тому сравнительно низкая цена на этот драгметалл по сравнению с отечественными ювелирными изделиями. Можно ли покупать золото в Турции и чем оно отличается от российского? Отличие турецкого металла от российского Говоря об особенностях ювелирного дела в Турции, необходимо вспомнить о пробах желтого металла. В России процедура маркировки драгметалла закреплена на законодательном уровне. Самой распространенной является проба:

Знай свои права: ювелирные изделия обмену не подлежат?

В октябре года купила золотой брослет и за это воемя он три раза ломался у основания замочка отдавала в ремот делают и он тут же рассыпается в этих же местах сейчас опять порвался На чеке и бирке нет гарантии могу ля вернуть его в магазин? Здравствуйте, в данном случае можно говорить о существенном недостатке товара, поэтому обращайтесь с письменной претензией. Если ваши требования добровольно не удовлетворят, тогда подавайте в суд. Удачи вам и всего наилучшего

Есть ли на золото гарантия Добавлено:

Сколько срок гарантии на ювелирные изделия по закону?

Порядок проведения независимой экспертизы ювелирных изделий Так, возвращая бракованное изделие в магазин, он назначает проведение независимой экспертизы с целью выявления первопричины брака, после чего дефект устраняется за счет магазина. Обмен бракованного изделия на аналогичное, но без брака; Обмен дефектного изделия на другое с перерасчетом разницы по цене; Устранение дефекта ювелирного изделия за счет магазина в установленные сроки; Компенсация расходов на самостоятельное устранение выявленных недостатков изделия; Возврат полной стоимости изделия взамен на его возврат; Информация На этикетке ювелирных изделий часто пишут срок, в течение которого покупатель вправе сдать ювелирное изделие с дефектом, браком. Однако, бывает и такое, что магазин, в котором было продано ювелирное изделие, утверждает о полном отсутствии гарантии на него. Что делать в этом случае? На каждом ювелирном изделии имеется этикетка, на которой прописывается срок службы товара.

Гарантия и сервис

Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур. Также не рекомендуется в ювелирных украшениях выполнять домашнюю работу, принимать душ, посещать сауну и бассейн, заниматься спортом. Не рекомендуется оставлять на руке кольцо при выполнении домашних и других физических работ, так как его поверхность и камень могут получить царапины. Также не рекомендуется допускать контакта с водой изделий, в структуру которых входят конструкции из двух сапфировых стекол и камней, заключенных между ними, так как это может обусловить потемнение изделия.

Опишите гарантию именно словами, которыми клиенты возражают. Но если речь идет о конкретном, измеримом результате, то все в порядке. бонусом со стиральной машиной уже лучше Количество бонусов – важно. Лучше.

Гарантия на золото

Каковы сроки гарантии по закону и где это указано? Согласно действующему законодательству, приобретенное ювелирное украшение так же, как и другие виды товаров, является изделием, подпадающим под действие закона о защите прав потребителя. Как правило, регулированием срока гарантии на такие изделия занимается непосредственно производитель, а не магазин, хотя в отдельных ситуациях именно торговая точка гарантирует соблюдение гарантийных сроков по таким обязательствам.

Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, следует отдавать предпочтение при выборе только серьезным магазинам, а не сомнительным торговым точкам и ни в коем случае не нужно стремиться сэкономить. Гарантии при покупке в интернет-магазине Orix Gold Зеленая бригада: Например, очень простой и хитрый вариант мошенничества по-турецки. На большей части восточных украшений можно увидеть только пробу, — рассказывает Юлия.

Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла.

Знай свои права: Через пару недель после покупки ювелирного изделия я обнаружила, что из него выпал драгоценный камень. Попыталась вернуть товар в магазин, но мне отказали, ссылаясь на то, что срок гарантии — неделя и вообще ювелирные изделия обмену не подлежат? Торговля ювелирными изделиями имеет свои особенности, которые отражены в Постановлении Правительства РФ от Ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат. Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом.

Есть ли на золото гарантия Оценок Просмотры просмотров На днях стало известно, что петербургские специалисты Росгеологии составят карту перспективной на золото и уран площади в Карелии и Мурманской области. На выходе будет подготовлен авторский вариант карт комплекта современной геологической основы масштаба 0 Госгеолкарты с цифровыми моделями. В рамках контракта будут локализованы рудные районы и узлы и дана прогнозная оценка ресурсов золота и урана по категории Р3.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Влада

    Хрень какая-то, может у меня копили родственники, бабушка отдала скопления. И я решил дать в долг под проценты, 500 т.р. А к примеру оф зарплаты нет, и что! Бред какой нахрен эти карты. Только наличные.

  2. Ипполит

    Спасибо за подсказку.С наступающим Новым Годом!

  3. Елизар

    У меня сейчас в производстве дело об административном правонарушении ст.12.26 КРФобАП-отказ от мед.освидетельствования. Водитель отказался пройди на месте мед.освидетельствование, но согласен был проехать с сотрудниками ГИБДД в мед.учреждение для прохождения. Однако, Гаишники говорят, что не повезут его никуда, составляют протокол отстранения от управления ТС и протокол отказа по 12.26. Водитель в протоколе пишет СОГЛАСЕН на мед.освидетельствование, поеду. Гаишники его отпускают, говорят, что ничего не будут составлять. тем не менее машину на штрафняк забрали, что говорит о том, что дело об административном правонарушении уже возбужденно. Далее в мировой суд поступает админ. материал по 12.26.на этого товарища, в котором прошу заметить, в протоколе по 12.26 слово СОГЛАСЕН зачеркнуто, стоит одна подпись (естественно поддельная), в остальных случаях от подписи отказался , понятый подписались, которых не было в помине. Вот так! сейчас воюем пока по первой инстанции и направлена жалоба на начальника ГИБДД и в УСБ. Посмотрим, что будет! г. НОВОКУЗНЕЦК

  4. freedripo91

    Тарас, большое спасибо! Жаль, если отключат интернет.

  5. Сергей

    От нашего правительства можно ожидать всё